Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: Швейные и трикотажные изделия (бельевые и чулочно-носочные изделия); Парфюмерно-косметические товары; Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом;
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Обмен и возврат
Заявление на возврат с указанием, какой именно дефект содержит возвращаемый Товар; Копия паспорта (2 и 3 страницы); Товарный чек; Кассовый чек (в случае доставки по г. Москве в случае его выдачи курьером или при оплате в точке самовывоза) Оригинал чека или другого документа, фиксирующего стоимость доставки и (или) обратной пересылки Товара и отправить их Продавцу.
Для оформления обмена или возврата вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов либо воспользоваться формой ниже.
Клиент может осуществить возврат:
Cнимать украшения и макияж Cдержанно подходить к использованию парфюмерии Бережно застегивать пуговицы на изделии Избегать контакта изделия с пылью и влагой В случае, если доставленный заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака либо повреждения при транспортировке, клиент вправе вернуть его или обменять на аналогичный товар надлежащего качества
Мы рекомендуем бережно подходить к процессу примерки: