обмен или возврат товаров rizami

Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
Швейные и трикотажные изделия (бельевые и чулочно-носочные изделия);
Парфюмерно-косметические товары;
Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом;

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Обмен и возврат

Заявление на возврат с указанием, какой именно дефект содержит возвращаемый Товар;
Копия паспорта (2 и 3 страницы);
Товарный чек;
Кассовый чек (в случае доставки по г. Москве в случае его выдачи курьером или при оплате в точке самовывоза)
Оригинал чека или другого документа, фиксирующего стоимость доставки и (или) обратной пересылки Товара и отправить их Продавцу.

Для оформления обмена или возврата вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов либо воспользоваться формой ниже.

Клиент может осуществить возврат:

Cнимать украшения и макияж
Cдержанно подходить к использованию парфюмерии
Бережно застегивать пуговицы на изделии
Избегать контакта изделия с пылью и влагой
В случае, если доставленный заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака либо повреждения при транспортировке, клиент вправе вернуть его или обменять на аналогичный товар надлежащего качества

Мы рекомендуем бережно подходить к процессу примерки:

Email: help@rizami.ru

Заполнить бланк обмена или возврата товаров rizami

Примите, пожалуйста, во внимание, что не подлежат возврату и обмену индивидуально пошитые для Вас изделия.